首頁 保險(xiǎn)視頻 保險(xiǎn)銷售技巧 賣保險(xiǎn)怎么做好售后服務(wù)
賣保險(xiǎn)怎么做好售后服務(wù)
紀(jì)少聰
2023/4/21 15:19:40
1151

　　我敢說90%的人，都沒做好這四點(diǎn)售后服務(wù)。保險(xiǎn)的售后服務(wù)要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc選擇適宜的時(shí)機(jī)，這四點(diǎn)你真的做到了嗎?

　　定期服務(wù)。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī).如客戶的生日、節(jié)假日等贈(zèng)送一個(gè)小小的禮物、一張小小的賀卡,會(huì)使客戶感到格外的溫吸。

　　2、不定期的聯(lián)系。隨時(shí)訂去一個(gè)電話一聲問候或順遲拜訪,是很好的感情聯(lián)絡(luò)。

　　3、及時(shí)幫助。客戶在不同情況下需要幫助時(shí),如住院檢查、中請(qǐng)理賠等需要幫助辦理各種手續(xù)時(shí),正是代理人售后服務(wù)的良好時(shí)機(jī)。

　　4、信息靈通。客戶家中發(fā)生重大事件時(shí),如發(fā)生不幸,或結(jié)婚、喬遷、孩子升學(xué)等,代理人要給予關(guān)心和關(guān)注,這也是售后服務(wù)的良策之一。

　　總之，誠懇與周到的售后服務(wù)是代理人整個(gè)推銷工作的重要一環(huán)，不容忽視。最后，別忘了關(guān)注點(diǎn)贊。下一期我們來講一講看懂保險(xiǎn)合同的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。


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